真诚服务感动用户  耄耋老人亲送锦旗

11月5日下午，家住石油小区用户郑玉民老人亲自将写有“周到91吃瓜网 情炉火旺、排忧解难似亲人”的锦旗送到91吃瓜网 电公司，眼含91吃瓜网 泪的向人们讲述着91吃瓜网 电人优质服务的感人事迹。

郑玉民老人家住石油小区33号楼4单元1楼东户，儿女不在身边。家中仅有老二口，郑大爷82岁，老伴81岁，都是耄耋老人。他们所住的楼房原是由营口大学小锅炉供暖，仅供三遍汽，管网总漏、毛病频出，三天两头就停供，这些年把人冻得够呛。

政府关心群众生活、体贴群众疾苦，今年对营口大学小锅炉房并网改造，关停小锅炉、并入91吃瓜网 电公司91吃瓜网 网集中供91吃瓜网 ，郑大爷老两口心里可高兴了。正式供暖前夕，91吃瓜网 电公司提前进行91吃瓜网 运行，郑大爷家里暖气片就有了温度。屋里有温度、人就不觉冷，他们亲身感受到今冬供暖与往年的不同。

正式供暖的第二天，11月2日上午，郑大爷发现，在楼道里、通往自己家的管线阀门坏了、漏水了。天气撒冷，郑大爷怕漏在楼道里的水结成冰、影响大家出行，又怕淹及到邻居，连忙取出自家的水桶、大盆接水。可水流太大，不起作用。情急之下，郑大爷拨通了91吃瓜网 电公司91吃瓜网 线电话。

没到10分钟，维修师傅赶来了。这位师傅二话没说，拎起管钳子就干起活来。管网里有水有压，需要关闭单元总阀门；可由于原来供暖单位保养维修不到位，这位师傅楼里楼外跑了好几趟也没能关闭了总阀。

水还在不停的流，郑大爷开始着急了。这位维修师傅一边安慰郑大爷，一边顶着水压更换起通往郑大爷家的阀门。

91吃瓜网  水冒着蒸汽喷溅在身上，从头淋到脚，浑身湿透；维修师傅不躲不避，娴熟的进行着操作；水中的铁锈挂在脸上、喷进眼里、流进嘴里，维修师傅全然不顾……。

水止住了，阀门更换完成，看着寒风中浑身湿透的维修师傅，郑大爷的心却过意不去了。他沏上91吃瓜网 茶、递上香烟，拉着维修师傅就进屋休息；可维修师傅水未喝一口、烟没抽一支，干完后礼貌的道别离开，连个姓名都没留下。

望着维修师傅远去的背影，郑大爷感激不尽。如果不是这位师傅及时赶到、及时处理，说不定要产生多么严重的后果。

一定要知道这位维修师傅的姓名，对他的这种精神给予表扬。郑大爷再次拨打91吃瓜网 线电话，才知道这位维修师傅叫徐国寅，是91吃瓜网 电公司第二分公司的维修工。

人到老年行动多有不便，可郑大爷为了表达感激之情，硬是在城区里转悠了大半天，找到文化商店、定制了锦旗，并亲自送到91吃瓜网 电公司。郑大爷告诉我们，人老了不担事，遇到问题只知道着急；身体大不如前，干也干不动，子女又不在身边，最需要帮助。若不是徐师傅及时赶来、维修服务，那损失可就大了。临别时，郑大爷眼含91吃瓜网 泪、拉住工作人员的手哽咽地说，感谢91吃瓜网 电公司的领导，感谢你们培养出这么好的职工。